Telefoni - en guide

Riksnets telefoni är enkel att installera och sparar mycket pengar. Så här går det till när du beställer Riksnets telefoni.

Säg inte upp ditt gamla abonnemang! Om du vill behålla ditt gamla nummer (portering) så måste det finnas kvar, knutet till ditt personnummer. Annars vet inte den den automatiska process som sköter nummerhanteringen att det verkligen är ditt nummer. Om du väljer att säga upp ditt gamla telefonnummer och få ett nytt så måste du själv säga upp din gamla leverantör.

  1. Gör en beställning här Riksnets sajt.
  2. Riksnet kontaktar din gamla operatör och meddelar att du har bytt leverantör
  3. Du får en bekräftelse från din gamla leverantör vilket datum ditt nummer flyttas
  4. Dina användaruppgifter kommer på posten från Riksnet
  5. Du får ett avi från posten och kan hämta ut din telefonidosan.
  6. Anslut dosan enligt anvisningarna. Har du valt ett nytt telefonnummer fungerar allt direkt. Om du beställt nummerflytt kan du ringa ut med ditt gamla nummer. Du kan däremot inte ta emot samtal förrän nummerflytten har gått igenom. 
  7. När nummerflytten är klar fungerar allt.


* Observera att du kommer att få ytterligare en faktura från din gamla leverantör. Detta är helt normalt. Fakturan är på det du ringt för tidigare eftersom man fakturerar den rörliga delen i efterskott.